gros beugue

L'ordinateur familial a "lâché l'affaire". Dès qu'il arrive sur la fenêtre de démarrage, il s'éteint et redémarre en signalant pendant son
démarrage qu'il a mal démarrer et nous demande si on doit démarrer normalement ou en mode sans échec ou mode sans échec Mode X, un truc de ce genre et quand on dit de démarrer normalement il recommence et rebelotte et si on choisit pas il peut faire ça pendant toute une journée. Est-ce que vous avez un conseil face à ce problème? Et puis c'est quoi le mode sans échec?

Apparament,il faudrai démarrer en mode sans échec(sa permet de demarret à presque tout les coups).

Ca marche pas.

Il est possible que ton ordinateur soit infecté par un virus. Si tu as sauvegardé récemment tes données, tu peux essayer de redémarrer avec le DVD de restauration. Sinon, ne le fais pas car tu vas effacer tout ton travail. Si tu as le temps, fait des recherches sur internet demain au cdi pour voir si quelqu'un a eu le même souci que toi, et comment cette personne a pu s'en sortir. Précise bien à Mme Wen que c'est moi qui t'ai suggéré cette idée et fait lui voir ce message pour qu'elle en soit convaincue.
Peut-être qu'XP est corrompu et qu'il faut le réinstaller. Si tu as un cd XP, mets le dans le lecteur et démarre ton ordinateur.
Bonne chance et tiens nous au courant.

Je vais quand même préciser quelque chose:
quand je parle de la fenêtre de démarrage, c'est la fenêtre avec les 3 petits points qui défilent. C'est une fenêtre à fond noir et il
y a marqué Windows XP. Ces points qui défilent peuvent être bleus ou verts. Mais je pense qu'on s'est compris. C'est à cette fenêtre que ça redémarre.

Ok.Merci Mr Planes! A part la solution que j'ai proposé,je ne voie pas d'autres solutions.

Ton problème de démarrage peut avoir plusieurs causes :
-coupure de courant (windows a pu alors être endommagé).
-Variation de tension durant un orage (windows a aussi pu être endommagé).
-Installation d'un nouveau matériel qui n'est pas bien reconnu au démarrage et qui provoque donc un redémarrage. Il arrive que le changement d'une souris usb soit responsable. Dans ce cas, on ne branche la souris qu'après le démarrage de l'ordinateur.

Ton bug est-il survenu après un orage ? Après une installation d'un logiciel ou d'un nouveau matériel ?

Il y a des infos sur le site de microsoft à cette adresse : http://support.microsoft.com/kb/307545/fr . Mais il faut avoir le cd XP...

Si on procède par élimination, la coupure de courant n'est pas la cause du problème pour la bonne raison qu'il n' y a pas eu de coupure de courant. Pour la variation de tension je ne peux pas dire si c'est la cause du problème car je ne suis pas un électricien en herbe. En ce qui concerne concerne l'installation d'un matériel, effectivement, il y a eu l'installation d'un nouveau lecteur réseau (hamachi) mais cela m'étonnerait que ce soit la source du problème car il a été installé environ 1semaine avant que le pc ne tombe en panne et ce n'est pas le seul ordinateur sur lequel il a été installé. Si ça avait été hamachi, la panne aurait eu lieu dès le premier démarrage de l'ordinateur avec hamachi.
Impossible de mettre en cause la souris usb car elle est utilisé depuis un plus d'un ans.
Le beugue est survenu le matin au démarrage de l'ordinateur et la veille au soir le temp était clair, aucun orage, rien et comme je l'ai dit, hamachi avait été installé au moins 1 semaine avant la panne.

Ton ordinateur a donc peut-être été contaminé. Il y a un moyen de retrouver tes données en utilisant un cd live ubuntu version 7, mais c'est assez long comme opération, et de toute façon il faudra ensuite formater ton disque dur, ce qui va être difficile sans dvd de restauration et sans cd de XP...Si tu as un Acer, un utilitaire de restauration démarre quand on tape Alt et F10 au démarrage (après avoir sauver les données bien sûr...).

Il est possible que ce soit un virus et ça personne ne s'en serait doutait. Actuellement on est en train de réfléchir pour voir si la solution que vous proposez pour la récupération des fichiers est une bonne idée.

jean eric a écrit:Il est possible que ce soit un virus et ça personne ne s'en serait doutait. Actuellement on est en train de réfléchir pour voir si la solution que vous proposez pour la récupération des fichiers est une bonne idée.

Il existe des sites d'éditeurs d'antivirus qui proposent de scanner à distance le PC supposé infecté. Sauf que... cela suppose que le PC boote, et qu'il ait accés au réseau. "Démarrage en mode sans échec, avec prise en charge réseau" pourrait suffire pour cela.
Tente avec :
http://www.kaspersky.com/virusscanner
http://housecall.trendmicro.com/fr/
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
http://www.inoculer.com/scan/licence.php
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Sinon, j'ai au collège des live CD de Ubuntu 8. Cela permet de booter sur le CD (avec prise en charge réseau), et de sauvegarder ses données (à condition de savoir où elles sont...)

Il est possible aussi que ces reboot à répétition soient dus à la défaillance d'un composant du PC. Mais lequel ??

A+

L'ordinateur est à nouveau opérationnel. C'était un problème de BIOS.Ce n'était pas un virus. Merci d'avoir essayer de m'aider en me donnant des conseils pour la réparation.

Le réparateur t'a t-il indiqué précisément quel était le problème ?

Il en a parlé, mais je n'ai pas compris de quoi il s'agissait.